Shop-Richtlinien + Versandart

Shop-Richtlinien / Versandart

Jede Bestellung wird individuell als Kunden Auftrag gedruckt. Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben und die Zahlung freigegeben wurde, dauert es in der Regel etwa 7 Werktage für die Bearbeitung und Kundenspezifische Produktion (je nach Artikel) Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Schäden oder Verluste verantwortlich sind, die während des Versandvorgangs entstehen könnten, sollte dies jedoch der fall sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per info@anolani.com. Wir sind immer offen für eine Lösung des Problems.

Internationales Versenden

Aufgrund der Vertriebslogistik sind einige Produkte nur in den USA erhältlich, während andere nur auf dem Europäischen Markt erhältlich sind. Wir bieten 'KOSTENLOSER VERSAND' in die USA, Deutschland, Österreich, Niederlande, Frankreich, Luxemburg und Belgien.
Wenn Sie sich außerhalb dieser Länder befinden, senden wir Ihnen auf Anfrage gerne einen Versandvoranschlag für Ihren Standort zu. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.

Int. Käufer sind für alle anfallenden Zollgebühren, Steuern oder Empfangsgebühren verantwortlich. Käufer sind dafür verantwortlich, alle Einfuhrbeschränkungen in ihr Land zu kennen und einzuhalten. - Wenn Ihr Land nicht in unseren Versandrichtlinien aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden die individuellen Versandkosten an Ihre gewünschte Lieferadresse abrufen.

Rückerstattungen und Umtausch

Jede Bestellung wird individuell nach Ihrem Auftragseingang gedruckt. Daher können wir Rückerstattungen und/oder Umtausch nur vornehmen, wenn unsererseits ein Fehler aufgetreten ist oder wir den falschen Artikel geliefert haben. Natürlich sind wir immer offen, eine Lösung für Sie zu finden. Es liegt uns am Herzen, dass Sie glücklich mit Ihrer Bestellung sind.

Wir bedanken uns, und freuen uns über Ihr Interesse an unseren kreativen Kompositionen.

Was zu tun ist – falls der Druck beschädigt ankommt

Schritt 1 – Bitte senden Sie Ihre Bestellinformationen innerhalb von fünf (5) Tagen nach dem Lieferdatum Ihrer Ware per E-Mail an info@anolani.com, geben Sie den Grund für die Rückgabe des Drucks an.
Schritt 2 - Originalverpackung aufbewahren!
Schritt 3 - Machen Sie Fotos vom beschädigten Druck und Verpackungen und senden Sie diese Fotos per E-Mail an info@anolani.com.
Schritt 4 – Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.

Danke für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

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